Rückgabe & Rückerstattung

Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit dem Lieferdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Wir akzeptieren Rücksendungen für Produkte, die von uns versandt wurden und wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlerhaft ist (z. B. falscher Artikel oder minderwertige Ware). Der/die Artikel müssen zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesandt werden.
Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch Intim- und Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie entflammbare Flüssigkeiten oder Gase werden nicht angenommen.

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.

Wenn aufgrund unserer Gründe, die Ware erhalten sind beschädigt oder nicht korrekt, und der Verbraucher ist nicht erforderlich, um die Versandkosten für diesen Grund zu tragen.

Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Jegliche erfolglose Lieferung aufgrund von Fehlern des Kunden bei der Angabe der Lieferadresse oder der Nichtverfügbarkeit des Kunden, jeglicher Verlust von Produkten aufgrund der Sicherheit des Wohnbereichs des Kunden (solange die Versandunternehmen bestätigen, dass die Bestellung zugestellt wurde) sind NICHT zur Rückgabe und Rückerstattung berechtigt.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, erstatten wir NUR den fehlerhaften Teil, nicht die gesamte Bestellung.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Bearbeitungszeit (2-5 Werktage), bis die Erstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter DIYStickerBoutique@outlook.com